ВВЕДЕНИЕ. 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СЕРВИСНОЙ ЛОГИСТИКИ..
1.1 Сущность современного сервиса в логистике.
1.2 Сервисные потоки в логистике.
1.3 Формирование системы логистического сервиса.
2. ОРГАНИЗАЦИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В «МОБИЛАЙН».
2.1. Общая характеристика предприятия, ассортимент выпускаемой продукции
2.2 Характеристика сервисного обслуживания в магазине.
2.3 Рейтинг поставщиков как основа сервисной деятельности предприятия.
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ.
3.1 Расчет рейтинга поставщиков.
3.2 Мероприятия по совершенствованию сервисной деятельности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.
ПРИЛОЖЕНИЯ.
| 
Электронный адрес: vsegda5ballov@mail.ru
